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還認為WiFi只是讓你隨時上網的便利工具嗎?愛物聯將WiFi結合物聯網與雲端平台應用,不僅店家可輕鬆找到目標客群,也為消費者帶來便捷的消費模式,徹底顛覆你對WiFi的既定印象!
馬路邊懸掛著布條,宣傳附近某店家的最新促銷活動,帶著好奇心的你,決定一探究竟。走到店門口,發現最愛的商品正大打折扣,只要下載該店App加入會員,就能拿到最好康的商品組合;但下載後,常需要填寫一些資料,或連上WiFi後,被要求輸入密碼,繁雜的步驟常使顧客卻步,店家也失去了服務客人的機會。
看見市場缺口的愛物聯股份有限公司執行長謝瑞庭,讓商家以更智慧的WaaS(WiFi as a Service)物聯網及數位行銷服務,進一步了解顧客需求線下行為數據並進行二次銷售,消費者可透過搜尋店家WiFi循著簡易操作就能輕鬆成為店家會員,大大降低消費者操作門檻。
愛物聯團隊洞悉市場WiFi缺口,結合雲端平台,發展出商家與消費者雙雙得利的商業模式。
WiFi智慧升級 數據搜集行銷新利器
「因國人手機大多是網路吃到飽,利用一般廣告作為宣傳入口的效益並不佳;而使用我們的商用WiFi路由器及雲端服務的店家,可利用搜集的數據資料做有效行銷並擴大商機,是我們與眾不同的利基點。」謝瑞庭說。目前在國內商用WiFi市場,如零售、餐飲、旅館和商場等,市占率已達8成以上的愛物聯,是一家年輕的科技新創公司,以技術原廠為經營主幹來提供創新服務給廣告商、經銷商或電信業者,聯合成為一個龐大的經銷合作體系,擴大商用市場布局,能快速接觸並幫助店家或商圈更靈活、有效益的經營。
謝瑞庭表示,以前實體店鋪及商圈裝設的WiFi路由器,僅能讓消費者享受無線上網的便利性,但現在愛物聯提供的智慧路由產品,結合完整的雲端平台及設備技術,讓WiFi應用更智慧。實體門市有了數位化的營運能力,對店家而言,可以節省傳統行銷工具如DM、看板等成本,也避免消費者隨手即丟、過目即忘的可能。
大數據滾出新商機 創造產業共贏
每年有1,000萬名以上的外國旅客來臺,這些極度需要WiFi且充滿消費力道的客群,能夠為實體店家帶來龐大的商機。當遊客進入門市WiFi範圍,不需進行任何操作即可自動連線上網,雲端平台也將同步分析數據,分析遊客為一般訪客(停留30分鐘內),或是深度訪客(停留30分鐘以上),並根據不同客群投放廣告,吸引遊客目光。
當消費者進入裝設智慧WiFi的店家後,只要依照店內標示或店員引導,無須下載App或掃描QR Code,打開WiFi搜尋商家專屬SSID(服務設定識別碼),從消費者經常使用的Line、FB、Google等登入上網,便會被導引加入Line@官方帳號成為會員。此後,當店家推出新菜色,或是舉辦優惠活動,消費者都能輕易的接收到資訊,並提供店家即時的意見回饋。
即使消費者離開店家,商家也能從WiFiOTG雲端平台收集人流數據,包括客流量、新舊訪客、停留時間與回訪率等,並隨時調整銷售策略,區分顧客消費行為建立會員資料庫,進而強化與會員間的關係,有利於過客變顧客,再讓顧客成熟客。
WiFiOTG雲端平台能分析顧客消費行為,並根據不同族群二次行銷,讓顧客感受到店家的用心,加強顧客黏著度。
愛物聯開發完整的雲端平台功能,讓WiFi設備成為數據收集的入口。「我們的WiFi是創造營收的工具,既提供數據分析的服務,也是數位行銷的通路,商業應用同時連結線上與線下,達成全通路行銷。」謝瑞庭信心滿滿地表達愛物聯智慧WiFi的優勢。
對於在商用智慧WiFi的技術與服務上已有好成績的愛物聯而言,加入「中小企業雲端創新應用計畫」,就是希望更加釐清公司的定位與營運架構,同時找出準確的商業模式,以臺灣為出發點,於未來成立國際品牌,將國內成功模式推進東南亞市場,繼而拓展至全世界。